升级策略

引入于 14.1 版本。

升级策略可保护您的公司免受错过的严重警报的影响。升级策略包含有时间限制的步骤，如果上一步中的响应者没有响应，则会自动呼叫升级步骤中的下一个响应者。您可以在管理待命计划的极狐GitLab 项目中创建升级策略。

添加升级策略

先决条件：

要创建升级策略：

  1. 在左侧边栏中，选择 搜索或转到 并找到您的项目。
  2. 在左侧边栏中，选择 监控 > 升级策略。
  3. 选择 添加升级策略。
  4. 输入策略的名称和描述，以及主要响应者错过警报时要遵循的升级规则。
  5. 选择 添加升级策略。

Escalation Policy

选择升级规则的响应者

配置升级规则时，您可以指定呼叫对象：

  • 按计划向 on-call 用户发送电子邮件：在触发规则时通知待命用户，涵盖指定待命计划上的所有轮换。
  • 向用户发电子邮件：直接通知指定用户。

当通过待命计划或直接向用户发送通知时，系统会在警报上创建一个列出呼叫用户的系统备注。

编辑升级策略

要更新升级策略：

  1. 在左侧边栏中，选择 搜索或转到 并找到您的项目。
  2. 在左侧边栏中，选择 监控 > 升级策略。
  3. 选择 编辑升级策略 ( )。
  4. 编辑信息。
  5. 选择 保存修改。

删除升级策略

要删除升级策略：

  1. 在左侧边栏中，选择 搜索或转到 并找到您的项目。
  2. 在左侧边栏中，选择 监控 > 升级策略。
  3. 选择 删除升级策略 ( )。
  4. 在确认对话框中，选择 删除升级策略。